martes, 15 de mayo de 2012

7 DIA DE CLASE

DOCUMENTACIÓN PROPIA DE LA VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS.

Las relaciones comerciales normalmente entrañan cierta inseguridad para ambas partes, tanto para el que compra como para el que vende.

DOCUMENTOS COMERCIALES
  Los documentos comerciales son  todos los comprobantes extendidos por escrito en los que se deja constancia de las operaciones que se realizan en la actividad mercantil, de acuerdo con los usos y costumbres generalizados y las disposiciones de la ley.

DOCUMENTACIÓN DE LOS CLIENTES: fichas y docuentos en información del cliente en general

El vendedor necesita trabajar con un tipo de documentos que son los que le permiten realizar su trabajo ante el cliente.

-Dentro de la ficha.- Nombre del cliente, dirección del cliente, persona de contacto.

-Análisis del cliente.- si se trata de un cliente habitual, es interante recordar en su ficha los datos procedentes del análisis que se le ha hecho.

-Ratios oportunos.- se puede indicar valores correspondientes a ratios de aplicacion al cliente.

-Forma de pago del cliente.- es importante indicar si el cliente paga al contado, o  a plazo, etcétera.

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